販売業者

松竹株式会社 事業推進部

運営責任者

真仁田　和城

所在地

東京都中央区築地4-1-1

商品代金決済方法

次の4つの決済方法からお選びいただけます。

1. クレジットカード払い VISA、MASTER、JCB、アメックス、ダイナースがお使いになれます。
2. Amazon pay払い
   Amazonアカウントをお持ちのお客様は、AmazonのID、パスワードで、購入することができます。
3. コンビニ前払い
   サイト上にて決済をお申し込みいただいた日から10日以内にセブンイレブン、ローソン、ファミリーマート、セイコーマート、ミニストップ、デイリーヤマザキにて 所定の方法で代金をお支払い下さい。お支払の確認が出来次第ご注文商品を発送いたします。なお、期間内にお支払確認が出来ない場合は、ご注文をキャンセルいたしますので予めご了承下さい。（受注生産品、先行予約商品、海外輸入商品、一部の在庫なし商品につきましては、在庫が整い次第の発送になります。）
4. あと払い（ペイディ）
   クレジットカードの登録やAmazonPayの登録がなくても、メールアドレスと携帯電話番号だけで商品を購入、受け取った後、翌月に代金をまとめてお支払いいただくことができる支払い方法です。

代金以外の必要料金

発送にかかる送料としてご注文1件につき、

1. 【ゆうメール便】をお選びの場合
   送料：全国一律360円（税込）
2. 【ゆうパケット便】をお選びの場合
   送料：全国一律590円（税込）
3. 【通常便】をお選びの場合
   ・配送地域が本州・四国（離島含む）の場合：820円（税込）
   ・配送地域が北海道・九州・沖縄（離島含む）の場合：1,020円(税込）
   をご負担ください。なお、商品金額合計7,000円（税込）以上の場合は送料は無料となります。
4. あと払い（ペイディ）をご利用で、コンビニ、または銀行振込でお支払いをする場合
   ・コンビニ払い（支払手数料： 390円（税込）
   ※コンビニ払いの手数料は一括払いのみの請求の場合は390円です。3回あと払いなどが含まれる場合は請求ごとに最大356円の手数料がかかります。コンビニ払い手数料の詳細はペイディのウェブサイトでご確認ください。
   ・銀行振込（支払手数料：金融機関により異なります）

引渡し時期

1. ご注文をいただいてからご住所等お届先事項に不備がない場合は14日以内にお届けいたします。在庫がある商品に関しては、通常ご注文後3〜4営業日でお届けしております。配達日指定サービスは行っていません。
2. 宅配BOXや配達時のインターフォン等からの置き配指示などにより対面受け取りをしない場合、お客様の在宅状況にかかわらず商品を置いた時点で配送は完了となります。当社はお客様への商品のお届け義務を果たしたものとしますので、配達完了後の商品の紛失、盗難、汚損、破損、伝票に記載された情報の漏えい等による損害について、当社は一切の責任を負いません。
　
3. 一部の受注生産商品や先行予約商品、海外輸入商品につきましては、ご注文をいただいてからの生産・発注となりますので、お届けまで1ヶ月〜半年程お時間をいただきます。その場合、概ねの納品予定期間をサイト内商品紹介ページに掲載しますので予めご確認の上、ご注文下さい。
4. 受注生産商品、先行予約商品、海外輸入商品などと在庫のある商品を一緒にご注文の場合、在庫のある商品を確保した上で、ご予約の商品が入荷するまでお待ちいただくこととなります。個別配送はできませんので、あらかじめご了承ください。
5. DVD/Blu-ray、受注発注商品（歌舞伎ブロマイド、食品など）を含むご注文は出荷スケジュールが異なります。詳しくは各商品詳細ページの「発送時期」欄をご確認ください。
　
6. 時間帯指定は午前中（8：00〜12：00）/14：00〜16：00/16：00〜18：00/18：00〜20：00/19：00〜21：00よりご注文フォーマット上にてお選びいただけます。なお、ご注文フォーマット上の「ショップへの一言」欄に入力されましても対応できかねますのであらかじめご了承ください。

返品対応及び不良品の取扱

下記のいずれの場合も、お届け後7日以内に必ず当社お問い合わせ窓口(03-5550-1879:松竹株式会社事業推進部 松竹ストア係 メールアドレス：info@store.shochiku.co.jp)までご連絡いただきご確認ください。

1. お届けした商品が万一、破損していた場合は、返品を承り、直ちに代替商品を発送させていただきます。ただし、代替商品の在庫がない場合、返金とさせていただきます。この場合、送料及び返金に必要な費用は当社で負担させていただきます。
2. お客様のご都合による返品・交換は承れない場合がございますので十分ご検討された上でお申込みください。 なお、やむを得ない理由で返品・交換される場合、発送にかかった貨物運賃など返金に必要な費用はお客様のご負担とさせていただきますのであらかじめご了承ください。この場合、未使用、未開封の物に限らせていただきます。