新着トピックス

11月22日(金）の配送・お問い合わせ対応についてのご案内

平素より松竹ストアをご利用いただき、誠にありがとうございます。
11月22日(金)の配送・お問い合わせ対応につきまして、下記の通りご案内申し上げます。

11月22日(金)は会社創立記念日のため、配送・お問合せ業務を休止させていただきます。 11月21日(木)9時以降のご注文については、11月25日(月)以降に順次配送となりますのでご了承ください。 ※コンビニ前払いの場合、ご入金確認のタイミングにより11月25日(月)以降に順次配送となります。 ※配送業者の状況によっては必ずしもご希望に沿えない場合がございます。お早めのご注文をお願いいたします。 ※受注発注品など一部の商品については、即時の出荷がなされない場合がございます。商品情報をご確認の上ご注文ください。
WEBのお問い合わせフォームにつきまして上記休止期間中のお問い合わせの回答は11月25日(月)以降とさせていただきます。お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご容赦のほどお願い申し上げます。

お支払いについて

「クレジットカード払い」
「Amazon pay払い」「コンビニ前払い」「あと払い（ペイディ）」
の中からお選びいただけます。
配送について

【ゆうメール便】・【ゆうパケット便】と【通常便】でお送りいたします。
土日祝日は配送業務はお休みとなります。
在庫がある商品に関しては、通常ご注文後3～4営業日でお届けしております。（商品によって納期が異なるものもございます。商品詳細をご覧ください）
送料について

商品金額合計7,000円（税込）以上の場合は送料無料。
【ゆうメール便】をお選びの場合ご注文1件につき全国一律360円（税込）、
【ゆうパケット便】をお選びの場合ご注文1件につき全国一律590円（税込）、
【通常便】をお選びの場合は配送地域によって送料が変わります。詳しくは下記詳細からご覧ください。
返品・不良品の取扱い

お届けした商品が破損していた場合は、お届け後7日以内に当社お問い合わせ窓口までご連絡ください。
お客様のご都合による返品・交換は、原則承りかねますので、十分ご検討された上でお申込みください。
お問い合わせ

お問い合わせフォームにて24時間365日受け付けておりますが、回答は順次営業日以降になります。（内容によってはお時間を頂く場合もございます。）